5 Jaar of 15 jaar ?

GARANTIEVOORWAARDEN ILWA

1. Garantie op keukenkasten

ILWA biedt garantie op fabricagefouten van de keukenkasten. De garantietermijn bedraagt:

• 15 jaar voor ILWA-keukenkasten in laminaat.
• 5 jaar voor ILWA-keukenkasten in melamine.

2. Normaal gebruik en onderhoud

De garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en correct onderhoud van de keuken.

3. Herstelling of vervanging

Wanneer een onderdeel onder de garantie valt, zorgt ILWA voor de herstelling of vervanging ervan. ILWA bepaalt of een herstelling dan wel een vervanging de meest geschikte oplossing is.

4. Start en duur van de garantie

De garantie gaat in op de factuurdatum. Een herstelling of vervanging onder garantie verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet.

Bij een garantieaanvraag moet de aankoopfactuur worden voorgelegd.

5. Wijzigingen aan onderdelen

De garantie vervalt voor onderdelen die na levering door derden of door de klant werden hersteld, aangepast of bewerkt.

6. Toestellen en accessoires van andere fabrikanten

Voor producten die niet door ILWA worden vervaardigd, zoals kooktoestellen, koelkasten, verlichting en beslag, gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant.

7. Vocht, temperatuur en omgevingsinvloeden

Schade door een te hoge of te lage luchtvochtigheid, extreme temperaturen of sterke temperatuurschommelingen valt niet onder de garantie. Ook schade of verkleuring door zonlicht of andere omgevingsinvloeden valt buiten de garantie.

8. Normale slijtage

Normale slijtage als gevolg van dagelijks gebruik valt niet onder de garantie.

9. Bijbestellingen en niet meer beschikbare onderdelen

Bijbestellingen en naleveringen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de oorspronkelijke materialen bij de betreffende fabrikanten.

Wanneer een onderdeel niet meer beschikbaar is, behoudt ILWA N.V. zich het recht voor om een alternatief aan te bieden dat qua vorm en kleur zo goed mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke onderdeel.

10. Kleurverschillen bij vervanging

Bij vervangingen of naleveringen kunnen lichte kleurverschillen optreden. Deze beperkte kleurverschillen vormen op zich geen reden om de geleverde onderdelen te weigeren.

11. Werk-, verplaatsings- en leveringskosten

Vanaf het derde garantiejaar zijn de werkuren, verplaatsingskosten en leveringskosten ten laste van de koper.

12. Overdracht van de keuken

De garantie is persoonlijk en vervalt wanneer de keuken na 2 jaar wordt overgedragen aan een nieuwe eigenaar, bijvoorbeeld bij verkoop van de woning of de keuken.